Сколько вы уже работаете? Какие наглядные результаты вы можете продемонстрировать?

Наша компания работает с 2001 года, за это время мы сдали 210 объектов. Среди них дома из кирпича, оцилиндрованного бревна, клееного бруса, газосиликатных и керамических блоков. На сайте можно ознакомиться с портфолио. В галерее размещены фотографии сданных объектов по годам.

 

Можно ли посмотреть, как вы работаете? Например, посетить строящийся объект или увидеть уже сданный дом?

Да, по договоренности, можно приехать на стройку. Сданные объекты мы не имеем возможности показывать всем желающим, так как это мешает людям, которые въехали в свое жилье. Это создает определенные неудобства.

 

Как я лично могу контролировать процесс строительства? Можно ли установить камеру на объекте, чтобы в режиме онлайн видеть прогресс?

Мы ежедневно будем отправлять фотоотчет о проделанной работе. Но если вы хотите поставить камеру, мы не против, более того, вы можете поставить технический надзор или ответственное лицо. Благодаря коммуникации с техническим надзором все вопросы по ходу строительных работ решаются очень быстро.

 

Расскажите о ваших сотрудниках. Какой у них опыт, образование, национальность, условия работы?

Двое инженерно-технических работников имеют высшее образование по специальности промышленное и гражданское строительство. В бригадах работают разные люди – как славяне, так и приезжие. Мы делаем ставку на опыт, а не на национальность, некоторые бригады работают с нами уже 10 лет и более. Условия проживания и работы обеспечивает наша компания. При возможности, это может сделать и заказчик. Все строители ответственно относятся к выполнению своих обязанностей, на каждом этапе строительства производится контроль результата.

 

Вы привлекаете субподрядчиков?

Только к узкоспециализированным видам работ. При этом мы самостоятельно осуществим поиск субподрядчика, постановку задачи и контроль выполнения работы. На вас это никак не отразится, вы будете общаться с нашей компанией, и за результат отвечать придется только нам.

 

Вы строите дома под ключ или беретесь за возведение коробки, фундаментные работы отдельно?

Мы учитываем технологические сроки и финансовые возможности заказчиков. Поэтому выполняем все виды строительных и отделочных работ по отдельности, в необходимой последовательности. Вы можете заказать как полный цикл работ, так и выбрать отдельные услуги. Все оговаривается в индивидуальном порядке.

 

Сколько стоит индивидуальный архитектурный проект?

Архитекторы сделают для вас проект по цене 300 рублей за квадратный метр. Но если вы при этом заказываете первый этап строительства у нас (возведение коробки), то потраченная сумма на проект вам возвращается в счет оплаты работ. То есть, по сути, проектирование для наших клиентов бесплатное.

 

Как происходит работа по проектированию?

Архитекторы имеют большой опыт, поэтому им не составит труда понять, что именно вы хотите получить. Работа по проекту может вестись по эскизам, изображениям, наброскам. Также вы можете показать понравившийся проект с любого носителя или сайта. Все индивидуальные пожелания будут учтены.

 

Есть ли услуга расчета нагрузки на фундамент?

Индивидуальный расчет может быть сделан за дополнительную плату. Расчеты на типовые фундаменты предоставляются бесплатно.

 

Нужно ли исследование грунта для фундамента?

Все зависит от типа выбранного фундамента. У нас есть исследования для всех видов грунта Московской области, поэтому для нашего фундамента дополнительные расчеты не нужны.

 

Можно ли увидеть образцы проектов, какие чертежи туда входят?

Все это мы предоставляем в офисе. Покажем примеры эскизного и рабочего проекта, чертежи узлов и коммуникаций и так далее. Вы сможете задать интересующие вопросы по любой части проекта. В живой беседе это делать удобнее.

 

Какой фундамент подойдет для кирпичного дома? Можно ли посмотреть чертежи?

Ростверко-свайный фундамент отлично подходит для условий Московской области. Он довольно прочный, при этом стоит недорого. Этот тип фундамента подойдет для каменного дома, но не годится для домов с облицовкой из кирпича или с тремя монолитными перекрытиями. Чертежи со всеми стандартными размерами можно увидеть у нас в офисе и там же задать другие вопросы по фундаменту.

 

Какую следует выбрать арматуру для фундамента, какую марку бетона?

Обычно используется бетон М300 на гравии или граните. Толщина арматуры, как правило, составляет 12 мм. Также используются разные добавки к бетону, исходя из условий эксплуатации. Арматура может иметь большую толщину в тех местах, где это необходимо.

 

Можно ли проводить фундаментные работы зимой?

Можно, если в этом есть необходимость. Обязательно применение зимних добавок в бетон.

 

Как проводится гидроизоляция фундамента?

Каждый тип фундамента нуждается в своей гидроизоляции. Нет однозначного ответа, все индивидуально. Материалы и методы гидроизоляции подбираются в каждом случае заново, даже если дома расположены территориально близко. Множество условий влияет на тип гидроизоляции.

 

Какую толщину имеют стены и какой толщины слой утепления?

Стены из газосиликатного блока имеют толщину 300 мм. Стены из кирпичной кладки 380 мм. Оба варианта утепляются пенополистирольным пенопластом толщиной 100 мм.

 

Какие утеплители вы используете в работе?

Для несущих стен используется минерально-базальтовая вата, пенополистирол, или экструдированный пенополистирол. Все перечисленные утеплители позволяют сохранить тепло и защитить стены от разрушения, благодаря своей гигроскопичности. Каждый материал обладает своими особенностями. Также при выборе учитывается ценовая политика.

 

Вы делаете монолитный армированный пояс под перекрытия?

Да, если перекрытия сборные железобетонные. Если же перекрытия монолитные, то пояс не нужен, сама плита равномерно распределяет нагрузку и выполняет функцию армирования.

 

Какой материал для кровли лучше выбрать?

Мы подробно рассказываем о преимуществах и недостатках кровельных материалов. В расчетах мы предлагаем 3 наиболее популярных вида кровли – металлочерепица, гибкая черепица и цементно-песчаная черепица. Возможны и другие варианты.

 

Какую водосточную систему выбрать?

Любую, исходя из финансовых возможностей. Мы поможем сделать правильный выбор.

Как происходит вентиляция кровли?

Для каждого вида кровли подходит свой кровельный пирог, состоящий из нескольких слоев. Обязательно предусмотрен вентиляционный зазор для подкровельного пространства.

 

Вы производите расчет нагрузки на кровлю?

Да, разумеется. Со всеми расчетами вы можете ознакомиться у нас в офисе.

 

Какие сроки проектирования инженерных систем?

От 2 недель, но может быть и больше, в зависимости от сложности

 

Какие работы по инженерным системам вы выполняете?

Все работы по устройству отопления, холодного и горячего водоснабжения (ХВС и ГВС), септика и другие работы.

 

Какие вы рекомендуете устанавливать двери и окна?

Есть несколько производителей, которые мы можем вам порекомендовать. Например, окна REHAU или деревянные окна. Но мы не можем принимать решение за вас, поэтому такие элементы дизайна, как окна и двери вы выбираете, исходя из своего вкуса. Мы только можем подсказать, исходя из своего опыта, какие товары себя зарекомендовали с лучшей стороны.

 

Какую выбирают внешнюю отделку для кирпичных и газобетонных домов?

Это может быть облицовочный кирпич, штукатурка и прочие варианты. Все зависит от вашего вкуса, возможностей и предпочтений.

 

Вы сами занимаетесь отделкой или привлекаете субподрядчиков?

Внешней и внутренней отделкой мы занимаемся сами.

 

Какие сейчас есть варианты подшивки потолков и свесов?

В зависимости от дизайна интерьера. Это могут быть пластиковые или металлические софиты, дерево, много других вариантов.

 

Какие варианты для отделки пола можете предложить?

Все варианты отделочных материалов, исходя из ваших вкусов, возможностей и общей концепции помещения. В кухне и санузле практичнее использовать плитку, в комнатах массив, ламинат, пробковое покрытие, линолеум. Все индивидуально и зависит от ваших предпочтений. С любым напольным покрытием мы работаем, готовы порекомендовать наиболее качественные материалы, исходя из своего опыта.

 

Ваша смета включает все затраты или будут еще дополнительные не учтенные расходы?

Наша смета включает в себя все затраты, то есть материалы, стоимость работы, доставку и транспортировку, содержание рабочих, вспомогательные материалы, технику, инструмент, расходы на аренду лесов, опалубки и так далее. Этим мы и отличаемся от других компаний, которые закидывают удочку с очень низкой ценой, а когда клиент «на крючке», вынуждают соглашаться с дополнительными условиями, повлекшими новые и новые затраты.

 

Могу ли я проверить цены на стройматериалы? Вы указываете полные наименования с артикулами, маркировками, размерами?

Да, в смете вы найдете полные наименования строительных материалов.

 

Могу ли я закупить самостоятельно стройматериалы, если найду цены дешевле, чем в вашей смете?

Да, вы можете закупить, доставить и осуществить прием стройматериала самостоятельно. В случае если это делаем мы, то и все претензии, работа с поставщиками, заказ доставки – все это ложится на наши плечи. Проверка качества материала, комплектности и сроков поставки при самостоятельной закупке отнимает довольно много времени, но если вы располагаете ресурсами, то мы не будем иметь ничего против.

 

Можно ли получить предварительный расчет, в каком виде?

Предварительный расчет можно получить в виде сметы, которая в дальнейшем станет приложением к договору.

 

При каких условиях гарантируется неизменная стоимость в смете?

В случае если не произошло изменение стоимости материалов более чем на 5%. Стоимость работ фиксируется до конца срока работы, вне зависимости от условий.

 

Можно ли ознакомиться со стандартным договором?

Да, мы можем выслать вам его на электронную почту.

Какой срок гарантии на строительство? Есть ли какое-то сервисное и послегарантийное обслуживание?

Гарантия на несущие конструкции 5 лет. Гарантийные условия на прочие работы оговариваются индивидуально и зависят от многих факторов.

 

При строительстве соблюдаются стандарты ГОСТ и СНИП? Это закреплено в договоре?

Да, все строительные нормы при проектировании и строительных работах обязательно соблюдаются. В договоре отражены эти пункты.

 

Есть ли смысл вашей компании делать работу качественно? Может быть, есть какие-то системы мотивации в виде оплаты этапа работы по факту приема.

Оплата осуществляется по договору, по четко согласованному графику, в котором отражены этапы строительства и закупки материалов. Все эти документы приложены к договору.

 

Есть ли штрафы за нарушение сроков или превышение сметы?

Да, все штрафы отражены в стандартном договоре.

 

Если мне не понравится работа бригады или бригадира или отдельного работника, можно ли его заменить?

Наши бригады прошли очень серьезный отбор, поэтому в их компетентности мы уверены. Но если есть объективные причины и определена недостаточная квалификация, то мы пойдем вам навстречу и учтем пожелания по замене сотрудника или бригады.

 

Можно ли дополнить договор дополнительными пунктами, которые важны?

Договор устраивает большинство наших заказчиков, изменения в него мы вносим при индивидуальных требованиях заказчиков. Но, как правило, в этом нет необходимости, так как договор устраивает обе стороны.